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    Condizioni di Vendita

    E' possibile acquistare un prodotto nei seguenti modi:

     

    INTERNET: Per eseguire un ordine via internet è obbligatorio prima registrarsi , creare un user e password e inserire i propri dati. Dopo aver selezioanto gli articoli di Vs. gradimento cliccate in alto a dx su "carrello" e sarete guidati in pochi passaggi all'acquisto delle referenze scelte.Acqusitando via internet sarete aggiornati sullo stato della spedizione tramite comunicazione da parte di Universo Foto del tracking fornito dai nostri corrieri.Sarete  aggiornati su tutti gli step legati al vostro ordine.

     

    POSTA ELETTRONICA: Avete già deciso il prodotto che volete ordinare? Allora inviateci una mail a info@universofoto.it indicando le quantità e i prodotti che avete scelto e in breve tempo sarai contattato da un nostro operatore per l’eventuale conferma.

     

    VENDITA DIRETTA: E' possibile ritirare la merce presso il nostro punto vendita di Seto Fiorentino (via Ponte All'Asse 2/4 zona industriale osmannoro) o in uno dei nostri punti affiliati dislocati su tutto il territorio. PUNTI VENDITA.

     

    Tutti gli ordini effettuati su www.universofoto.com sono soggetti all'addebito dei costi di spedizione. I costi di spedizione sono sempre indicati in maniera evidente all'interno delle pagine di compilazione dell'ordine online.

     

     

     Modalità di pagamento

    E' possibile pagare in una delle seguente tipologie:

     

    CONTRASSEGNO: Al ricevimento della merce pagherete in contanti al corriere (servizio che eseguiamo solo con corriere Bartolini). Non consentito per importi superiori a € 2999,00 in basase alla legge di stabilità del 2016.Per tale tipologia di pagamento sarà applicato un sovraprezzo pari all' 1,5% dell'ordine.

     

    CARTA DI CREDITO: Sul nostro sito è possibile pagare con tutte le carte di credito del circuito VISA e MASTERCARD, anche con carte di credito RICARICABILI. Il fornitore sel servizio è Cartasì Italia S.p.A ( A BREVE DISPONIBILE)

     

    POSTEPAY:UNIVERSOFOTO.COM è un sito abilitato ai pagamenti tramite carta Postepay  grazie al sistema Postecom di Poste Italiane. Pagamenti in sicurezza e senza addebito di commisioni aggiuntive! (A BREVE DISPONIBILE)

     

    Importante: per utilizzare la carta postepay sui siti di ecommerce, e quindi anche su www.universofoto.com, è necessario effettuare la registrazione gratuita della carta sul sito poste.it oppure essere titolari di conto Bancoposta, poiché in fase di pagamento saranno richiesti NOME UTENTE e PASSWORD rilasciati da Poste Italiane. 
    Per chi non ha ancora registrato la propria postepay può farlo gratuitamente sul sito di Poste Italiane.
    Con la registrazione potrai visualizzare tutte le informazioni relative al saldo, i movimenti e ricariche online della tua carta postepay!

     

    PAYPAL: Scegliendo la modalità PayPal sarai indirizzato alla pagina di login di Paypal dove potrai autorizzare il pagamento. In nessun momento della procedura di acquisto il fotoamatore viene a conoscenza delle informazioni finanziarie del cliente. Non essendoci trasmissione di dati non vi è la possibilità che questi vengano intercettati. Nessun archivio informatico di Universofoto.com  contiene tali dati.Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il cliente ricevere un’email di conferma della transazione da PayPal.

     

    Bonifico bancario intestao a:

                            UNIVERSO FOTO SRL

                            BANCA MONTE DEI PASCHI

                            CODICE IBAN: IT91V0103038104000001130958

     

    UNIVERSO FOTO si riserva di attendere il reale accredito su conto corrente bancario prima di spedire la merce quindi non è sufficiente l'invio della contabile bancaria.Universo foto non e' responsabile dei tempi di accredito di un bonifico bancario , che possono variare dai 2 a 5 giorni lavorativi dal momento della disposizione. Itempi di accredito variano in funzione degli istitui di credito coinvolti nell'operazione.

     

     Spedizioni

     

    Tracking, tracciabilità delle spedizioni: per tutti gli ordini effettuati via internet, i nostri corrieri Bartolino o DHL provvederanno ad inviare una mail di avviso al cliente in cui notifica l’avvenuta consegna del pacco al corriere con relativo link per seguire tutti gli stati relativi alla spedizione.E' possibile comunque controllare nella propria area utente del sito universofoto.com  lo stato del proprio ordine.

     

    Costi di spedizione: Tutte le spediizioni verso il territorio italiano hanno un costo di € 12,00 quelle nelle isole di € 14,00.

     

     Tempi di consegna: Le spedizioni vengono esegutie dal lunerdì al Venerdì,se il prodotto è disponibile verrà consegnato verso tutto il territorio italiano in 24/48 ore, per quanto concerne le isole il prodotto verra conseganto in 48/72 ore.

     

     Corrieri utilizzati: Affidiamo le Vostre spedizioni escluvamente a professionisti del settore, vengono utilizzati Bartolini e DHL.

     

     Invitiamo il cliente  a controllare il peso e l’integrità dei sigilli prima di ritirare la spedizione. 

    Nel caso di dubbi invitiamo a respingere il pacco ed a contattarci telefonicamente al 0553436195, o via e-mail all'indirizzo info@universofoto.it
    Sarà nostra cura provvedere celermente alla risoluzione del problema. A ritiro effettuato non potremo accettare alcun reclamo.

     

    Prezzi di vendita

    I prezzi pubblicizzati sono I.V.A. inclusa privi delle spese di spedizione e potranno, senza preavviso alcuno, subire variazioni; anche gli articoli potranno subire delle modifiche tecniche nella costante ricerca del miglioramento tecnologico. 


    I prezzi e le condizioni di vendita nei nostri negozi potrebbero essere diversi da quelli riportati sul nostro sito internet; Periodicamente potrebbero essere inviate promozioni tramite mailing list ai clienti iscritti sul nostro sito e riservate esclusivamente agli acquisti online, in tal caso sarà sempre specificato anche nelle condizioni della promozione.

    Per quanto riguarda i prodotti in offerta, i relativi prezzi sono validi fino ad esaurimento scorte e/o comunque solo per il periodo di tempo indicato per l’offerta stessa. Per la fatturazione, i dati dovranno essere comunicati al momento della conferma dell’ordine. Sono fatti salvi errori ed omissioni.

    A fronte di ogni ordine ricevuto Universo Foto emetterà un documento di vendita fiscale, in presenza di partita iva indicata in fase di registrazione al sito internet verrà emessa fattura di vendita. Il cliente ha la facoltà in qualsiasi momento di modificare il proprio account sul sito modificando o eliminando i relativi campi ragione sociale, indirizzo, partita iva, codice fiscale etc.

     

     

     Garanzia Prodotti

    Tutti i prodotti importati e distribuiti da "Universo Foto SRL." godono della garanzia convenzionale rilasciata dal produttore o distributore ufficiale (es. Canon Italia, Sony Italia, Nital, Nikon, Fujifilm Italia, Pentax Italia, Panasonic Italia, Polyphoto etc.) sono garantiti secondo le condizioni indicate nei rispettivi certificati presenti all’interno della confezione, fermo restando il riferimento al Dlgs n. 24/02 che contempla la garanzia di 24 mesi per i prodotti che presentano difetti di conformità. In tal caso consigliamo di inviare il prodotto direttamente ai centri di riparazione indicati nel certificato di garanzia, al fine di ridurre i tempi d’intervento. 
    La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), quindi per gli acquirenti che acquistano con Partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno dalla fattura di vendita alle condizioni di legge). 

     

     

     Diritto di recesso:

    Ai sensi del Codice del Consumo in attuazione della Direttiva 2011/83/UE, i clienti di Universo Foto che acquistano online possono decidere di recedere dall'acquisto effettuato, per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità ottenendo il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta; sono quindi esclusi da questa legge commercianti e grossisti;  Tale normativa  si applica solo nei contratti a distanza per acquisti effettuati  al di fuori dei locali commerciali.
    Il cliente ha diritto di restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento a condizione che il diritto di recesso sia comunicato preventivamente tramite posta ordinaria, fax o posta elettronica, la merce da rendere  dovrà essere spedita  al seguente indirizzo:

     

    UNIVERSO FOTO SRL

    VIA PONTE ALL'ASSE 2/4

    50019 SESTO FIORENTINO (FI)

    Recapiti per comunicare il diritto di recesso:

    Posta Ordinaria o Raccomandata: Universo Foto Srl - Via Ponte All' Asse 2/4 - 50019 Sesto Fiorento (FI)

    Posta Elettronica : info@universofoto.it

     

    Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
    il Cliente può rendere solo l'intero prodotto, non solo alcune sue parti (per es. accessori, software allegati, ecc);
    il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e della sua documentazione;
    il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, non verranno accettati prodotti che presentino segni di danneggiamento, usura o sporcizia;
    il prodotto restituito dovrà essere quello originariamente acquistato sul sito www.universofoto.com, qualora, a seguito di un controllo effettuato da Universo Foto il numero di matricola  risultasse differente, il recesso non verrà accettato ed il prodotto sarà nuovamente messo a disposizione del cliente, senza alcun rimborso economico da parte di Universo Foto nei suoi confronti;
    la spedizione per il rientro del prodotto è sotto la responsabilità del cliente, fino al momento della ricezione da parte di Universo Foto.

    Il diritto di recesso anche se già esercitato decade qualora il cliente non restituisca il bene ad Universo Foto entro 30 giorni dalla comunicazione. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata al vettore o allo spedizioniere.
    Universo Foto effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla data di rientro del prodotto presso la propria sede.
    Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità di pagamento:  contanti alla consegna,  bonifico bancario, bollettino postale Universo Foto procederà al rimborso tramite bonifico bancario.
    Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con Carta di Credito il rimborso sarà eseguito tramite uno storno della transazione direttamente sulla Carta di Credito se i tempi lo permettono altrimenti sempre tramite bonifico bancario.

     

    Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto del Cliente.

     

     

     Trattamento dei dati personali - Privacy

    ll trattamento dei dati personali viene svolto nell’ambito della banca dati “Universo Foto " e nel rispetto di quanto stabilito dalla legge "Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" (D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196), nota come legge sulla privacy.
    Garantiamo la massima riservatezza: il trattamento dei dati è effettuato esclusivamente al fine di aggiornamenti su iniziative ed offerte di "Universo Foto". I dati degli utenti  non saranno comunicati o diffusi a terzi e per essi potrà essere  richiesta in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione.
    I Clienti registrati su www.universofoto.com  dispongono di un diritto permanente di accesso e modifica dei propri dati personali, come previsto dalle leggi italiane. 
    Il cliente può inviare qualsiasi comunicazione in merito all’indirizzo di posta elettronica info@universofoto.com o contattando telefonicamente il numero 0553436195

     

     

     Registrazione al servizio di mailing list:

    Universo Foto SRL si riserva di inviare e-mail a scopi pubblicitari o promozionali sui prodotti del listino esclusivamente ai clienti che lo richiedono in maniera esplicita attraverso la registrazione sul sito internet (il cliente ha la possibilità in qualsiasi momento di cancellare il proprio indirizzo di posta elettronica dal database del servizio mailing list attraverso una semplice procedura automatica indicata all'interno di tutte le e-mail che vengono inviate per scopi pubblicitari).

     

     

     Nota Informativa

    L’attività di vendita di Universo foto è intesa nell’ambito del territorio nazionale, eventuali richieste di spedizioni fuori dai confini italiani saranno sottoposte a nostra valutazione, e le condizioni di vendità potranno essere soggette a cambiamenti, per eventuali richieste di preventivi, informazioni è richiesto l’invio di una email al seguente indirizzo: info@universofoto.it

    Terms and conditions for sales to abroad. The sales conditions specified in the website of “Universo Foto" is limited to the sales in the Italian territory for any eventual order out of Italian territory we ask that you contact us directlly at the following e-mail address for the conditions and terms of sales:info@universofoto.com

     

     

     Termini e condizioni di utilizzo del sito 

    www.universofoto.com  è un sito web di commercio elettronico messo a disposizione dalla società UNIVERSO FOTO SRL 
    La navigazione del sito www.universofoto.com è libera per tutti gli utenti del web. Tutti gli utenti, che intendono usufruire dei servizi del nostro sito web (registrazione e gestione area private web clienti) sono comunque soggetti all’accettazione delle presenti condizioni di vendita, note e termini legali).
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     Responsabilità credenziali di accesso (User e password)

    All’atto della registrazione, nel momento in  cui l'utente fornisce informazioni per l'utilizzo o la richiesta del nome utente e della password, garantisce che tali informazioni siano veritiere, esatte, aggiornate e complete, come richiesto dai moduli di registrazione on line su www.universofoto.com  o tramite alri metodi (es. via  posta elettronica). Qualora le informazioni fornite dall'utente siano false, inesatte, non aggiornate o incomplete, Universo Foto potrà bloccare o sospendere l'accesso alla relativa sezione del sito web in qualsiasi momento.  Ogni abuso verrà perseguito a norma di legge.

     

     

     Informativa sulle condizioni di vendita

    Universo foto SRL  potrà aggiornare e modificare in qulunque momento i presenti termini e condizioni di utilizzo.